您好！您的来信已阅。

根据您的陈述，疫情期间如需办理一级建造师个人系统重置手机号码，建议将以下所需材料通过系统个人登记的邮箱发邮件到注册管理科邮箱zjt_szczxzck@gd.gov.cn办理：

1.录制视频（视频要求：本人是XXXX，身份证号码为XXXX，因本人忘记一级建造师注册系统的手机号码和登录密码，原号码为xxxx现申请重置和密码重置。本人保证并承诺，本次申请变更一级建造师注册系统手机号码和密码涉及的全部材料真实有效，如有虚假，本人愿承担全部责任）；

2.本人手持身份证照；

3.身份证正反面彩色扫描件；

4.情况说明(根据视频内容，需签名、按手指摸、签日期及加盖公章）；

5.现使用手机号码实名制截图（在运营商网站或APP上的实名制个人信息截图）。

感谢您对我们工作的关心和支持！